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Soufacuir · Maroc

Conditions Générales de Vente

Tout ce que vous devez savoir sur nos produits, prix, livraison et politique de retour

👜 Nos produits

Soufacuir propose des sacs à main en cuir véritable, façonnés à la main par des artisans marocains selon des techniques artisanales traditionnelles transmises de génération en génération.

Les photos présentées sur notre site sont représentatives des produits réels. De légères variations de teinte peuvent exister entre les lots en raison du caractère naturel du cuir.

💰 Prix et paiement

Tous nos prix sont exprimés en Dirhams marocains (DH) et incluent la TVA applicable. La livraison est toujours offerte.

1 Sac à main

169 DH

Cuir véritable · Livraison gratuite · Paiement à la livraison

Mode de paiement unique : paiement à la livraison (Cash on Delivery — COD). Vous payez uniquement lorsque vous recevez votre colis entre vos mains. Aucune avance, aucun paiement en ligne requis.

📦 Livraison

Soufacuir livre dans toutes les villes du Maroc. La livraison est entièrement gratuite pour toute commande.

Zone de livraison Délai estimé Frais
Casablanca, Rabat, Marrakech 24 — 48 heures Gratuit 🎁
Grandes villes (Tanger, Fès, Agadir…) 24 — 48 heures Gratuit 🎁
Villes secondaires et régions 3 — 5 jours ouvrés Gratuit 🎁
Zones éloignées / rurales 5 — 7 jours ouvrés Gratuit 🎁

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent être affectés par des jours fériés, des conditions météorologiques ou une forte demande. Notre équipe vous confirme la date de livraison par téléphone avant expédition.

🔄 Politique de retour

Soufacuir vous garantit 7 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner votre article si vous n'êtes pas entièrement satisfaite.

Conditions de retour :

Procédure de retour :

1

Contactez-nous par WhatsApp (+212 634 27 72 27) ou email (Soufacuir@gmail.com) en précisant votre nom et numéro de commande.

2

Notre équipe valide votre demande et vous communique les instructions d'expédition ou organise le retrait à votre adresse.

3

Une fois le produit reçu et vérifié, nous procédons au remboursement complet sous 48 heures.

Les retours pour défaut de fabrication avéré sont pris en charge par Soufacuir. Pour tout autre motif de retour, les frais d'expédition retour sont à la charge du client.

📋 Commande et confirmation

La passation d'une commande sur notre site se déroule comme suit :

En cas d'indisponibilité d'un produit après votre commande, notre équipe vous contacte immédiatement pour proposer une alternative ou annuler la commande sans frais.

⚖️ Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit marocain. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant tout recours judiciaire.

Pour toute réclamation, notre service client reste à votre disposition :

📧 Email : Soufacuir@gmail.com

💬 WhatsApp : +212 634 27 72 27

🕐 Disponibilité : Lundi — Samedi, 9h — 20h (heure du Maroc)

Dernière mise à jour : 03/05/2026  ·  Soufacuir se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de votre commande.